28.04.2009

Бизнес в Финляндии: блог интервью


В этот раз моим собеседником стал давнишний знакомый и партнер по бизнесу – Игорь Осадчий в Инете встречающийся под ником Student.
За время, которое я его знаю, он успел поработать на топовых должностях в мурманских филиалах «МТС» и «Tele 2», засветиться на радио и ТВ (одно время выходила его ТВ-программа про бизнес «Орел и Решка») и запустить несколько успешных региональных бизнес-проектов такие, как: новостной портал «Мурманские Бизнес-новости MBNEWS.RU», компания «Северо-Западный Консалтинг». А в первом квартале этого года он решил попробовать свои силы в международном бизнесе и вместе с семьей переехал в город Оулу (Финляндия) и основал компанию Nordic European Solutions. Вот о жизни и особенностях бизнеса в Финляндии мы и поговорим сегодня.

Изначально интервью задумывалось, как аудиоподкаст, но из-за плохого качества записи, пришлось потратить время на его расшифровку и вот, что из этого получилось:

Приветствую тебя и давай, пожалуй, начнем наше интервью.
Как давно ты уехал в Финляндию?

Привет. Мой переезд состоялся 2 марта 2009 года.

Как тебе пришла идея открыть бизнес в Финляндии, ведь у тебя есть несколько успешных бизнес-проектов в Мурманске?
В Мурманске все хорошо, за исключением двух вещей: природа не очень ласковая, солнца не хватает, кислорода мало. И - люди, за исключением круга общения постоянного – я имею в виду, с кем по бизнесу общаешься – там, друзья, знакомые – но когда выходишь в обычный магазин и на тебя смотрят угрюмые лица, тебя толкают, неприятные взгляды и т.д…. в какой-то момент это все начинает доставать и хочется спокойствия. Мы постоянно ездили в Финляндию отдыхать и когда приезжали, расслаблялись абсолютно. Ну, соответственно, в какой-то момент, когда стало понятно, что пора двигаться куда-нибудь на юг и в более спокойное место, начали рассматривать скандинавские страны. Сначала думали о Швеции, но потом так сложилось, что все-таки приняли решение двинуться в Финляндию.

В Финляндию… т.е. северная страна. Есть образ, что северные народы…они такие достаточно угрюмые, а финны – другие?
Ну, во-первых, все финны разные, точно также как и все русские разные. Просто, к сожалению, в России наследство Советского Союза - оно дает о себе знать по сей день, и еще неизвестно, сколько десятилетий пройдет, пока люди поменяются… Да, финны, может быть, они в массе своей не слишком эмоциональны, но при этом они очень приветливы.. Ну опять же, за всех говорить не буду, но, по крайней мере, то, что я вижу вокруг себя. И, собственно говоря, стараются сделать все для того, чтоб окружающим было комфортно. И это не зависит от того, финн ты или какой-то другой национальности . Если ты ведешь себя как принято в этом окружении, то люди стараются сделать все, чтоб тебе было хорошо.

Понятно. Скажи, пожалуйста, т.к. открытие бизнеса в другой стране, как правило, связано с переездом в эту страну, насколько тебе и твоей семье легко далось это решение - фактически поменять место жительства?
Так получилось, что как раз наоборот, мы приняли решение о том, что нужно менять место жительства. При том, что в Мурманске и в бизнесе все устраивает и при том, что огромное удовольствие получал и получаю от общения с теми людьми, с которыми в Мурманске общался и общаюсь. Но при этом, когда тебе уже за 30-ник, нужно ехать куда-то южнее. Мы все вместе приняли решение, что уже пора. И второй очень важный момент – то, что дочь уже в школу идет в этом году, и, соответственно, нужно либо идти в российскую школу, либо идти в европейскую школу.



Я понял Финляндия – это конечный пункт или же постепенно вы, может, переберетесь еще южнее, в какие-нибудь страны? Или не загадываешь так далеко?
Да, это уж точно, потому что вообще в жизни что-то загадывать – очень сложно. Могу сказать что Оулу в качестве города для жизни я считаю вообще лучшее из того, что я видел. Хотя повидал я, ну достаточно много городов.

А чем Оулу так примечателен в качестве места, которое ты выбрал именно чтобы жить, ну и в том числе, чтобы вести бизнес. Какие бизнес-доспримечательности в Оулу есть?

Перед тем, как принять решение, я встречался и с администрацией города, и с людьми достаточно высокопоставленными, и с людьми, которые занимаются сопровождением бизнеса здесь и т.д. Уже на этих встречах стало понятно, что Оулу - это город, в котором все построено вокруг того, чтобы людям здесь жилось хорошо. Вот сегодня общался со знакомым из Тюмени – он задал вопрос о том, как, допустим, в Оулу обстоят дела с интернетом.
Так вот…825 – это только работающих на сегодняшний день точек бесплатного Wi-Fi, которые размещены по всему городу. Т.е. где бы ты не находился, в радиусе нескольких сот метров, а зачастую десятков метров, ты можешь найти бесплатный интернет. За это все платит город, а вообще, если не ошибаюсь, там 1100 точек и зона постоянно расширяется. Для велосипедистов и пешеходов – отдельные дороги, отдельные мосты, т.е. отдельная инфраструктура. Плюс к тому – ну, Финляндия вообще достаточно безопасная страна, но северная и центральная Финляндия, вот, Оулу в частности, экстремально безопасные города, т.е. велосипеды стоят десятками не пристегнутые. Просто они стоят на улице. Если ты забыл, допустим, навигацию или какую-то дорогую камеру в машине – ну, я имею в виду закрыл машину и пошел в магазин и вспомнил об этом – в России после этого ты сломя голову летишь и вытаскиваешь все из машины, чтобы оттуда не сперли, здесь можешь даже не возвращаться. У меня на площадке шел ремонт у соседей – на первом этаже лежали стройматериалы – ламинат в упаковках, кафельная плитка, там клеи какие-то, еще что-то – вот 3 недели они лежали – подъезд открыт – никто даже не думает о том, что нужно каким-то образом там постараться обезопасить, ну и т.д.


Ясно. Игорь, мы отвлеклись уже на жизнь в Финляндии, ну, хотя это тоже, непосредственно такой важный вопрос, но хотелось бы перейти к бизнесу, т.е. именно к бизнесу в Финляндии. Вот сколько, примерно, встреч тебе понадобилось с финскими бизнес-партнерами, после чего ты сказал себе, что все - бизнесу в Финляндии быть!?
Ну, количество встреч мне сейчас сложно вспомнить, я могу сказать, что это была одна поездка в течение нескольких дней, когда сначала мы повстречались с людьми из администрации Оулу, причем – вот удивительно – приехал, по сути, один, ну, мягко говоря, не очень крупный бизнесмен из Мурманска т.е. я. И со мной был человек, который работал на финскую компанию в Мурманске. С нами встретился первое лицо из администрации, которое занимается экономикой - Доктор Микко Карво (Dr. Mikko Karvo) - это директор отдела экономического развития администрации Оулу. Программа была полностью сделана так, чтобы пребывание в городе было максимально комфортно, т.е. любые пожелания, встречи, все было организовано на высшем уровне – всем этим занималось агентство по развитию бизнеса Оулу. И при этом не было никаких специальных просьб с нашей стороны, т.е. было желание познакомиться с бизнесом в Оулу и ребята из агентства по развитию бизнеса сделали абсолютно все для того, чтобы была возможность посмотреть все, что хотелось. И вот после этого я посмотрел просто на Оулу и понял, что здесь хочется жить реально, потому что когда мы, допустим, обедали в ресторане Smart House – это в Технополисе такой большой ресторан, где, в общем-то, большинство людей из Технополиса и обедает. За каждым вторым, пожалуй, столиком люди говорили не по-фински, а по-английски, ощущение транснационализма, оно просто в воздухе витает…плюс бренды типа Nokia, Sanera, Xerox и т.д. (и их десятки вокруг тебя), когда ты находишься в середине того, где делаются все современные технологии - это очень сильное чувство! Собственно говоря, мы день с небольшим провели в Оулу, было большое количество встреч, очень плодотворно пообщались, и после этого я пообщался с нынешним своим (на тот момент будущим) партнером Ари Хилтула (Ari Hiltula) в городе Симо (Simo) – и после этого, в общем-то, решение уже было принято, потому что было видно, что тут лучшего решения просто не найти для меня.

Ты упомянул Технополис – что это такое?
Технополис – это такой город будущего, который находится в городе Оулу, где находится университет. В университете много факультетов: электроника (АйТи), биология, медицина и т.д., и т.п. И там же находятся такие суперсовременные офисные здания, в которых работают обычные компании и стартапы. В частности, в Технополисе находится центр разработки Nokia - это второй по величине центр разработки Nokia в Финляндии, и здесь работает порядка 4 тысяч, если не ошибаюсь, человек. Плюс остальные компании. Когда туда приходишь, тебя окружают десятки известных с детства брендов и множество стартапов. Там висят списки десятков стартапов.



Хорошее место! Напомнило BarCamp.
Да, это очень хорошее место! Это место, где, собственно говоря, встречаются наука – студенты, т.е. будущее: наука и будущая рабочая сила, действующие бизнесы, стартующие бизнесы, т.е. это вот как тот бульон, в котором варятся будущие бизнесы.

Как ты считаешь, в России реально создать нечто подобное?
Когда общался со знакомым Серегой (он из Тюмени), он сказал, что ты знаешь, у меня такое ощущение, что в России не то, что через длительное время, а вообще никогда не получиться создать тот уровень комфорта и удобства для бизнеса и жизни. Об этом зашла речь, когда мы обсуждали тему бесплатного Wi-Fi и был задан вопрос – вот в Оулу там 1000 с лишним точек – это муниципалитет за свои деньги поставил, а зачем? А поставил он просто, чтобы людям было удобно. Более того, такое маленькое наблюдение – это сеть бесплатного Wi-Fi, которая по всему городу действует, называется panOULU, так вот когда ты заходишь на сайт panOULU, ты не по-фински все читаешь, а по-английски. Т.е. финский раздел, безусловно, есть, но есть понимание того, что все-таки основными пользователями будут люди, которые не обязательно владеют финским языком. И вот так - на каждом шагу, т.е. настолько глубоко понимание, что все работают ради того, чтобы жителям было комфортно и удобно жить, мне кажется, в России еще не десяток поколений должен смениться, если это вообще возможно. Я думаю так.

Перейдем к следующему вопросу. Те, кто регистрировал юридические лица в России знают и готовятся к определенным неудобствам, трудностям, которые предстоят им: с банками, с налоговой и с другими контролирующими органами. Как с этим обстоят дела в Финляндии т.е. регистрацией юридического лица, вы делали это?
Да, мы зарегистрировали компанию – ну что могу сказать? Очень немного времени и сил было потрачено – где-то порядка 4, наверное, 5 минут – мы на 4 листочках поставили крестики, вписали свои фамилии, вписали там, кто сколько денег внес, запечатали это в почтовый конверт и, в общем-то, через 6 дней по электронной почте получили что-то, в общем, типа номера ИНН в России. И с того момента как мы по электронке получили этот номер – компания считается зарегистрированной и можно вести операции.
Никаких там очередей, какой-то такой дурной ходьбы непонятно куда и оплаты денег здесь просто нет.

А как государство помогает начинающим предпринимателям?
Важный момент в том, что я регистрировал компанию не один. У меня 2 партнера из Финляндии, и это многое меняет и облегчает. Но если бы этих партнеров не было, а захотелось бы зарегистрировать компанию одному – в каждом регионе существует центр по развитию бизнеса – это либо TE-keskus, либо специальное агентство консалтинговое, которое в крупных городах присутствует. Они занимаются тем, что помогают делать все и, в общем-то, постоянно, когда общаешься с такого рода компаниями, то они говорят, что главное – чтобы у тебя была идея, как зарабатывать – все остальное за тебя сделаем мы. Т.е. они реально помогают от и до. Такой очень важный момент, Ярмо Лауронен (Jarmo Lauronen) из агентства по развитию бизнеса Оулу организовывал нам ознакомительную поездку. И когда мы приехали с визитом в Оулу и когда он узнал на счет того, что я все-таки собираюсь открывать компанию в Финляндии и собираюсь жить в Оулу, он написал письмо, в котором предложил свою помощь для того, чтобы найти нам квартиру здесь для нашей семьи. Он помог, дочке подобрать школу и т.д. Причем, никто его об этом не просил. Это просто делается, потому что агентство создано для того, чтобы люди развивали бизнес здесь, чтобы создавали предприятия, которые будут платить налоги. Делается все, чтобы эти налоги было с чего платить.

Скажи, пожалуйста, какие ограничения установлены по уставному капиталу в Финляндии?
2,5 тысячи евро - это минимум, который должен был поступить на счет нашей организации (по-российски это ООО). При этом, я точную сумму не знаю, но где-то порядка, если не ошибаюсь, 250-300 евро – это будут расходы, связанные с телекартой – т.е. это открытие счета, это регистрационный взнос и т.д. Но, как бы, деньги очень подъемные, т.е. реально в 1000 евро можно обойтись.

Вполне возможно, что для других типов компаний там какие-то другие ограничения, или, наоборот, там проще… но это все в местных агентствах по развитию бизнеса расскажут, покажут, объяснят, что лучше и при каких условиях.

Россиянину самостоятельно открыть бизнес в Финляндии - одному, без партнеров-финнов, реально или нет?
Ну вот наглядный пример – один мурманчанин на КПД 2009 в Мурманске представлял свой проект. К сожалению, проект не стал победителем, (по мурманским меркам этот проект не заслуживал даже финансирования в размере 200 тысяч рублей). При этом здесь в Финляндии был подготовлен бизнес-план, причем опять же агентство по развитию бизнеса помогло ему это сделать и в пятницу было принято решение о том, что его компании предоставляют место в бизнес-инкубаторе.

Еще немаловажный вопрос – налоги?
Значит реально основной налог – это ALV, насколько я вижу. Ну, это типа НДС нашего. Он составляет 22% от прибыли и от него, как бы, никуда не деться. Но при этом - все об этом говорят, - то, что абсолютно разный подход к определению расходов: если в России список ограничен и перед налоговой приходится отстаивать - то, что ты имел право посадить на расходы ту или иную сумму, то здесь все значительно проще – хотя, тоже ты не можешь сажать на расходы какие-то необоснованные суммы. Да, т.е. там лично себе купить какие-то золотые украшения ты не можешь, но при этом если ты сходил с потенциальными партнерами в ресторан, то чек из ресторана ты спокойно относишь на расходы. То, что касается налогов из заработной платы – они достаточно высоки, хотя на фоне России, в общем-то, достаточно гуманно потому что.. ну, скажем так, налоги примерно одинакового порядка, т.е. это примерно половина тех денег, что работник получает на руки чистыми, но при этом достаточно распространена практика, что если ты являешься совладельцем компании, ты не работаешь в ней, а выставляешь ей счета как частный предприниматель (не мешало бы это и в России сделать). Вот, и здесь на это смотрят значительно проще в том плане, что в России налоговая инспекция сразу будет за этим пытаться углядеть какую-то схему, здесь это нормальная практика, единственное, что не рекомендуется выставлять счета, если ты являешься и владельцем компании и единственным клиентом. А если у тебя несколько клиентов, то вообще никаких проблем, и, соответственно, получается, что ты как предприниматель платишь те же 22% с разницы между доходами и расходами. Расходами может быть практически все. Вот как-то так.

Следующий вопрос будет интересным, я его решил все-таки задать по итогам одного нашего с тобой разговора – ну, очень интересная история, которую ты рассказал мне. В общем, есть такой образ про Россию, про бизнес 90-х годов, что русские бизнесмены ведут переговоры, как правило в саунах, там под водку, под девочек, и т.д. Вот какие-то особенности финских переговоров на твоих примерах есть интересные?
Особенность в том, что переговоры завершаются в сауне. Важные переговоры. Но при этом разительно отличается то, как это происходит – ну, по крайней мере, те переговоры, в которых я участвовал, причем уровень был очень разный, начиная от таких, ну достаточно рядовых бизнесменов, заканчивая руководителями очень крупных компаний.
Обычно начинались переговоры в ресторане, т.е. достаточно такая, официальная обстановка…ну в каком плане, что дресс-код какой-никакой – это не значит, что ты должен прийти обязательно в смокинге, но тем не менее там пиджак рекомендуется, чтобы был или по крайней мере какой-нибудь свитер и т.д. Соответственно, ресторан – это достаточно строгие манеры, и переговоры начинаются так тоже – ну, я не могу сказать, что в зажатом – но, тем не менее, такой достаточно процессуально, процедурно, церемониальной манере. Но после того, как вот эта вот часть в ресторане заканчивается, при перемещении в сауну люди просто снимают на полки всю строгую одежду, употребляются спиртные напитки, но употребляются, как бы, в таком количестве, что они не мешают абсолютно переговорам, т.е. люди сохраняют человечность, полный контроль и т.д. за тем, как они себя ведут, хотя чувствуют себя очень раскрепощено. И после этого, толпа голых мужиков, часть из которых познакомилась, друг с другом за несколько часов назад, продолжает общаться за жизнь, обсуждать бизнес и т.д. После этого, опять же они одеваются в строгую одежду и, естественно, разъезжаются по домам. После России достаточно непривычно, потому что да, переговоры в бане – это такой образ красных директоров, и как правило, ведутся с достаточно близким кругом знакомых, партнеров, и, как правило, там обсуждаются не вопросы бизнеса, а вопросы отката и каких-то… ну, т.е. не очень правильные с моей точки зрения вещи. Здесь в порядке вещей в сауне общаться за бизнес.

Как финны относятся к России, как к потенциальной бизнес-площадке? Есть у них настороженность, недоверие к нашей стране именно как к месту, где можно вести бизнес?
Могу сказать, что очень заинтересованы в России, просто очень! И все мероприятия, на которых я присутствовал – это были и международные мероприятия и просто персональные переговоры и мероприятия именно финские, на которых я был единственным «не финном». И на этих мероприятиях, которые шли на финском языке, люди говорили мне то, что они думают, не задумываясь о том, что их кто-то может услышать посторонний… - вот слово «Россия» там в каждом втором предложении, потому, что реально это колоссальный рынок, я имею в виду российский, реально это огромное количество денег, доставшихся нам, ну, по сути, на халяву, за счет того, что там природных ресурсов просто намеренно. И финны, конечно, очень хотели бы приобщиться к этому всему, но при этом типичный финский бизнес – это очень маленькие компании, в частности, это семейные компании, буквально несколько человек… там, один, два, три, пять. И, соответственно, для них… им кажется, что они слишком маленькие для того, чтобы работать в России, потому что представление о типичном российском бизнесе – это Газпром, Штокман, Роснефть и т.д. Т.е. очень крупные компании все, государственные компании и они не то, чтобы бояться России, они простобояться неосведомленности и неизвестности. Это примерно, как когда ребенок заходит в темный подъезд, он не знает что там находится и он, как бы, боится туда войти, но не потому, что он знает, что там страшно, а потому, что он не знает, что его там ждет. Вот поэтому у финнов - такое общее мое впечатление - есть очень большое желание работать в России, но и при этом очень большая настороженность, потому что они не знают, как это есть.

Понятно. Ну, особенно, если учесть то, что все-таки наше государство не очень стремится как можно сильнее упростить бизнес и помочь новым бизнесменам, то, соответственно, все из этого и вытекает – недостаток информации.
Пример вчерашний. Просто, чтобы было впечатление – вот в Оулу практически, куда бы ты не пришел, на английском языке информация, так или иначе, есть. Более того, там существует в администрации города специальный человек, который называется internationalisation and marketing coordinator, т.е. человек, который занимается тем, чтобы приезжающим сюда «не финнам» было комфортно здесь жить. И в этом заключается вся его работа. И существует несколько сайтов специально для людей, которые сюда приехали, где по шагам написано, что нужно делать до приезда, когда приехал, как квартиру арендовать, какие там договоры подписать и т.д. Т.е. абсолютно все. Здесь проходят практически раз в месяц мероприятия для вновь приехавших – туда собираются представители различных государственных служб, которые так или иначе связаны со всяческой поддержкой. И в общем, делается все для того, чтобы людям было удобно. А в России мне вчера нужно было добыть на английском языке НДФЛ-2, форму декларацию и декларацию по упрощенке. Я перерыл весь интернет, я на форуме mbnews повесил вопрос и, в общем-то, 2-НДФЛ с грехом пополам мы нашли, декларацию по упощенке так и не нашли, т.е. придется самим переводить на английский язык. Вот для Финляндии это просто нереальная ситуация, потому что любая информация, которая тебе нужна – она на английском языке доступна. Соответственно, как можно говорить о том, что Россия заинтересована в иностранных инвестициях после этого – я не понимаю. Потому что явно видно, что она не заинтересована.

Давай перейдем непосредственно к твоему бизнесу в Финляндии. Какова его сфера и почему ты считаешь, что он будет востребован на данный момент?
Сферу мы для себя в настоящий момент видим таким образом – это трансграничное сотрудничество. Исходя из того, что я сейчас перед этим говорил… у финнов многие десятилетия есть желание плодотворно работать с Россией, но нет понимания, как это делать. А так получилось, что в нашей компании с обеих сторон собраны люди и ресурсы, которые могут позволить развивать бизнес в России, в Финляндии, т.е. делать трансграничный бизнес легко, комфортно и успешно. Это первое направление деятельности, сейчас именно его мы продвигаем. К примеру, Евросоюз и Финляндия финансируют проекты, многие из которых измеряются, зачастую, миллионами евро, как минимум сотнями тысяч евро, и все эти проекты направлены на трансграничное сотрудничество, на поощрение связей бизнесов между собой, я имею в виду связей финского и российского бизнеса. При этом результат этих проектов нулевой… ну или там… его даже процентами нельзя измерить… какие это доли процента эффективности. Соответственно, мы сейчас занимаемся тем, что готовим почву для реализации действительно успешных контактов между Финляндией и Россией, ну и, собственно говоря, рассчитываем на то, что наши усилия будут финансироваться, в том числе и за счет проектных денег Евросоюза и Финляндии. Это первое, это самое важное, что сейчас мы можем делать и можем говорить с официальной ответственностью - мы можем делать полезные проекты для двух наших стран. Плюс к этому сейчас уже на стадии запуска – надеюсь, что в самое ближайшее время будет запущен - один IT-проект, он тоже будет изначально международным и будет запускаться одновременно и в России, и в Скандинавии, и, более того, скорее всего Германия будет подключена. Это будет чистый бизнес, т.е. здесь уже никакого проектного финансирования и деньги будут генерить клиенты этого бизнеса. Плюс к тому, у нас есть медийные ресурсы и здесь очень хорошие спецсвязи с местными средствами массовой информации, очень вероятно, что через какое-то время появится некий медийный проект, ну, по крайней мере, мы там сейчас к этому готовимся.

Медийный проект в интернете или что-то из традиционных СМИ?
Ну, интернет – понятно, да, потому что это сейчас единственное медиа, в которое стоит вкладывать. Но, тем не менее, в Финляндии очень развиты печатные СМИ – это первое, что бросается в глаза, когда ты приезжаешь сюда. Так что вполне возможно, что это выльется, в том числе, в какое-то печатное издание, но пока сложно говорить. В первую очередь, это, конечно, будет интернет, потому что это самое эффективное средство для инвестиций.

Ну, если ты еще займешься авиаперевозками, то у тебя будет что-то типа «Virgin-2»? :-)
На счет авиаперевозок мы тоже сейчас ведем переговоры, потому что тут есть некоторые интересные темы и будем стараться их так же развивать. :-)

Про сферы деятельности поговорили. Будем готовиться к свержению с пьедестала Ричарда Брэнсона. :-) А как обстоят дела с офисом?
У нас три офиса. Один из них – наш мурманский офис, штаб-квартира находится в г. Симо (Simo) и еще у нас есть проектный офис в Оулу, т.е. у нас есть возможность пользоваться конференц-залами, переговорной там и т.д. Мы организовали офисы в трех ключевых регионах, в которых мы работаем.

Офисы дорогие? Или это такие… домашние офисы?
Нет, не домашние, но так получается, что платить нам пока за них не надо. И штаб-квартира у нас в собственности, т.е. это небольшой коттеджный городок или отель, можно его назвать, на берегу Ботнического залива в Симо и собственно говоря, вот штаб-квартира находится в ресторане – там есть отдельная комната, в которой мы проводим встречи с клиентами. Но так как это все в собственности, то платить не приходится. В Оулу и Мурманске мы пользуемся офисами, которые используемы для других бизнесов, поэтому тоже пока нет необходимости платить за них.

Какой на твой взгляд минимальный набор необходимый для открытия бизнеса в Финляндии? Чем минимально ты должен обладать?
Первое и единственное – реальная идея. Все! Если она у тебя есть, ничего больше тебе не надо. При этом с высшим образованием в области маркетинга (допустим), ты многие вещи, до которых доходил бы на собственном опыте там, в течение десяти лет, ты, там, просто получаешь за день. Вот точно также и с партнером финским – т.е. в принципе, до всего можно дойти самостоятельно и можно компанию делать самостоятельно, но с финским партнером это проще будет вести.

Доводилось ли тебе говорить с финнами на тему мирового кризиса – что они по этому поводу думают, затронуло ли это Финляндию?
Вот пока – пока не могу найти ни одного человека, который бы кризис видел. Т.е. слышали о нем все, а реально видевшего никого найти не могу, причем финнов, когда начинаешь на эту тему спрашивать (начиная с октября, когда самая жесткая ситуация в России началась) они (финны) сначала нудно переспрашивали… типа…они не могут реально понять, о чем тут идет речь и что их средства массовой информации говорят окаком то мировом кризисе, но вот типа мы не знаем, где это. Наверное, где-то есть».

Из этих высказываний можно сделать вывод, что тем, кто боится кризиса - надо ехать в Финляндию?
Здесь он тоже, как бы есть т.к – это глобальное явление, но не кризис, а рецессия. Рецессия реально существует –процессы замедлились, реально, допустим, аналитически бизнес недополучил там десятки процентов клиентов, я имею в виду, в Финляндии в тех регионах, которые традиционно живут за счет туризма. Т.е. это реальные явления и сложности, но при этом вот отношение абсолютно всех тех, с кем я разговаривал, оно такое – ну, да, это бизнес, т.е. бывают взлеты, бывают падения, т.е. сейчас время – когда, там все сокращается, но при этом это не значит, что это что-то ужасное. И вот просто я сейчас езжу когда по улицам Оулу, я вижу, что везде стоят краны, идет строительство, население занято и работает.

Ну и последний вопрос на сегодня. Твое напутствие тем, кто планирует, думает об открытии своего бизнеса в Финляндии или перебраться в другую страну?
Это должен быть человек, который привык, что деньги нужно зарабатывать, а не получать (предприниматель). При этом этот человек может там всю свою жизнь работать наемником, но при этом все равно чувствовать внутри себя предпринимателя. Так вот, если это ощущение внутри есть, но при этом ощущение не такое, знаешь, что вот я сам себя считаю предпринимателем и вот типа, значит, так оно и есть, а если это действительно есть в человеке такая жилка, и если человек, хотя бы на среднем уровне владеет английским, потому что я не могу сказать, что я сам хорошо знаю английский, вот если эти две вещи есть, т.е. язык и предпринимательство внутри, то здесь сложностей никаких нет и вы смело можете ехать открывать бизнес в Финляндии.

Ну, я думаю, еще и идеи…
Это ключевой момент! Вот здесь как раз наступает самая сложная ситуация почему я считаю, что партнер, все-таки, финский необходим, потому что когда ты не знаешь хорошо финский язык – именно финский, ты не сможешь полностью понять какого рода услуги нужны людям. Хотя английского для общения хватает.

Спасибо за интервью! Я думаю, мы продолжим в будущем еще, потому что у меня появились кое-какие идеи насчет маркетинга в Финляндии. И через некоторое время, я надеюсь, мы продолжим.
Ок. Пока.

P.S.: Вы можете задать Игорю свои вопросы в комментариях к этому посту т.к. все и вся охватить за один раз трудно, а он постарается ответить вам максимально оперативно. А так же посмотреть остальные фото из подборки про Oulu.
________________________________________
Понравился этот пост, расскажи друзьям и знакомым в:

Читать в Яндекс.Ленте

17.04.2009

Карлсон улетел, но обещал вернуться

Улетел в командировку в Египет (Хургада). Вернусь 26 апреля, а до это постов скорее всего не будет и комментарии будут модерироваться не оперативно (вы ведь помните, что я еще не нашел способа отключить полную модерацию ваших сообщений).

К сожалению не успел опубликовать интервью про бизнес в Финляндии, хотя текст готов (алкоголь зло). Попробую сделать - это в Москве (хотя так же сомневаюсь и причины те же: друзья, коньяк и пр. в общем не до этого скорее всего будет).

По возвращению будут отчеты о моей поездке в Хургаду в блоге о путешествиях, а позже еще о корпоративном отдыхе в Финляндии (поездка планируется 8 мая) и в июне отчет о матче сборных по футболу Россия vs. Финляндия, которая пройдет в Хельсинки 10 июня.

Всем хороших выходных и прекрасного настроения. До скорых встреч! :-)

15.04.2009

Говно СМИ

В Инете есть такое понятие, как говно-сайты - это такие сайты, которые не имеют уникального контента и созданы исключительно для заработка в Сети. Т.е. фактически надувательство. Ничего полезного и своего, зато есть реклама, с которой владельцу такого говна каждый день на счет падает копеечка. В офф-лайне так же хватает всякого говнеца в том числе и среди традиционных СМИ. И в отличии от интернета, где посетители говно блогов и сайтов ничего кроме времени по факту не теряют, говно СМИ - дурачат доверчивых клиентов (рекламодателей) и зарабатывают на свое жалкое существование.

Я не поверю в успех бесплатных рекламных еженедельников пока не увижу нормально отлаженной системы распространения. Напечатать в выходных данных тираж 100 000 экз. это не значит распространить его. Как правило такая макулатура встречается нам на помойках, на обочинах дорог в лесу или лежит стопками в разных бизнес-центрах, банках и т.п.
Кстати насчет распространения через журнальные-стойки в бизнес-центрах и прочих деловых заведениях. Вы, что верите, что это эффективно и вас читают? Хотя извините, может и читают, ну 10-30 человек. Все - это ваша аудитория, которая даже не попадает в процент погрешности при измерении аудиторий СМИ.

В феврале меня пытались убедить, что я не прав в своей оценке нового для Мурманска журнал "PROДЕНЬГИ". Прошло время и сегодня я увидел достаточно приличную стопочку этих журналов в офисном здании, что в здании "Тралфлота", сиротливо лежащих в предбаннике при входе в здание. И это распространение делового журнала? Я, как говориться, под столом. Но дальше больше. Забьем на некачественную полиграфию, но ни одна статья опубликованная в журнале не подписана автором. Это, что бумажная версия интернета? Так я вам скажу, что по оценкам провайдеров, в городе Мурманске около 3 000 клиентов-юрлиц и около 40 000 клиентов-физлиц, которые имеют широкополосный доступ в интернет, а есть еще и диалапщики. И после этого вы хотите, чтоб бы ваш журнал пользовался спросом? Хотя, да, он пользуется у некоторых клиентов среди, которых были замечены Сбербанк и автодиллер Mitsubishi в Мурманске.

К чему я все это?
-Иногда просто вызывают недоумение попытки мухлевать тиражами (бывало доходило до маразма, приписывают себе пару сотен несуществующего тиража, а потом удивляются: "а вам, что жалко, от вас же не убудет?".
Убудет т.к. после вас говно-сми, нам приходится работать с облапошенными и разочарованными клиентами. Да и имидж вы создаете не благоприятный не только о СМИ, но и о предпринимателях в целом.

- Если вы все же загорелись идеей выпустить в свет свое бумажно-печатное СМИ, прийдите и поговорите с теми кто уже имеет опыт в выпуске подобных изданий. Вам конечно же не расскажут всего, но точно расскажут о трудностях и проблемах (у меня были такие разговоры и честно предупредит о возможных трудностях и предполагаемых сроках окупаемости проекта).
Заранее отстройте систему распространения и контроля т.к. без этого вам не будет доверия.
Четко обозначьте чем будет полезно ваше издание для потенциальных читателей. Не копируйте конкурентов (к ним уже привыкли, сделайте лучше), не перепечатывайте интернет (он есть уже практически у всех).
Не врите читателям и клиентам. Все тайное становиться явным. А практика обзвона обманутых клиенов, заинтересованных контролирующих органов и раскрытие им глаз на происходящее - это устоявшая практика.

UPD: уважаемые коллеги маркетологи, рекламщики и просто руководители организаций, прежде чем начать сотрудничество со СМИ, пользуйтесь результатами измерений аудиторий СМИ (в простонародье маркетинговые исследования), позвоните знакомым и разузнайте, что они знают о том или ином СМИ, спросите об этом на форумах и в блогах, а так же узнайте у самих СМИ, как они доставляют свой тираж к читателям. Да и не пользуйтесь результатами исследований проведенными самими СМИ!

На сегодня все, пойду заканчивать редактирование блог-интервью, чтобы успеть опубликовать до отъезда. А вы подписывайтесь на обновления моего блога про СМИ и маркетинг - это очень просто...обновления на e-mail и обновления на RSS.
_________________________________________________________

14.04.2009

Едем в Хельсинки на футбол (Россия - Финляндия)

На форуме "Мурманских Бизнес-новостей" я завел тему по поиску попутчиков на отборочную игру Чемпионата Мира по Футболу 2010 между сборными России и Финляндии, которая состоится 10 июня 2009 г. в Хельсинки (Финляндия).

Данный пост адресован в первую очередь к моим читателям из Мурманска т.к. планирую ехать на своем автомобиле. На данный момент есть еще 2-3 свободных места.
А теперь подробнее о том, что от вас требуется:
  • Желание
  • Действующий загранпаспорт
  • Шенгенская виза (оформляется в течении 14 дней )
  • Деньги на билеты от 40-120 евро.
  • Деньги на проезд (сбросимся на бензин). Примерно 60 евро с пассажира.
  • Деньги на ночлег (40-60 евро в сутки).
  • Деньги на питание (по потребности).
Примерный бюджет по самым нескромным (максимальным) прикидкам 15 000 руб. с человека. Если желание еще не отпало, то жду ваши данные (номер, серия и дата выдачи загранпаспорта, ФИО, контактные данные и немного о себе, если планируете ехать со мной в одной машине ;-) ) на e-mail:



в теме письма написать: Футбол, Хельсинки, 10 июня 2009.
Данные нужны для оформления заявки на билеты.
Заявку планирую отправлять 27 апреля.

Все обновления и новая инфа будут в этом посте и обозначена UPD.
Если есть вопросы или нужна помощь (кроме финансовой) пишите в комментариях.

12.04.2009

Хочется поменять отношение к предпринимателям в РФ

Олег Тиньков на вопрос "Зачем тебе блог?" в своем ЖЖ пишет: "...мне хочется поменять отношение к предпринимателям, потому что благодаря некоторым дебилам, к предпринимателям стали, мягко говоря, негативно относиться. Меня не интересует отношение стариков – понятно, что его не переделать, но когда молодые люди думают, что предприниматели – это воры и нечестные люди, то это плохо. И кто если не я будет доносить до людей эту мысль: мы, предприниматели, такие же как вы. В общем, хочу реабилитировать образ предпринимателя в России. И, надеюсь, хуже я своим блогом не сделаю.".

Блог Тинькова я читаю недавно и его rss уже прочно обосновался в моем rss-ридере на iPhone и MacBook. Пишет эмоционально, живо, нескучно с периодическими повествованиями об истории становления своих бизнес-проектов и себя, как предпринимателя. И если Олег Юрьевич не забросит свой ЖЖ и будет продолжать так же открыто и как-то по человечески публиковать посты и общаться в камментах, то изменить образ и отношения к предпринимателям у него получиться, как минимум у аудитории его ЖЖ.

Кстати, я заметил, что похожие по подходу к бизнесу, выделяющиеся из обычной серой бизнес-массы предприниматели вроде: Тинькова, Чичваркина, Ричарда Брэндсона, как раз и ведут свои блоги и ЖЖ. Раньше постоянно читал Евгения Чичваркина, к сожалению последнее время он не ведется ни на одной из блог-площадок.

Блоги, каких известных предпринимателей знаете вы и читаете? Пишите в комментариях.

Интервью про "Особенности бизнеса в Финляндии" будет, только в тексте т.к. из-за сильного и неприятного артефактного шума начиная с 10 минуты, слушать его в аудио формате неприятно - очень жаль. :-(
Переводом в текстовый вариант занимается моя жена Александра. Она имеет хороший опыт подобной работы т.к. организует и проводит маркетинговые исследования, в которых так же используются диктофонные записи. На расшифровку уже потрачено 7 часов и это еще не конец, потом предстоит моя авторско-редакционная правка слов паразитов и отступлений от темы и во вторник-среду (т.е. до своего отъезда в командировку) я планирую его опубликовать. Так что скоро вы прочитаете насколько легко открыть бизнес в Финляндии.


________________________________________
Обновления блога на e-mail или RSS. Все для вашего удобства!

08.04.2009

История одного реального облома

Записал интервью на тему: особенности бизнеса в Финляндии. Беседовал со своим давним знакомым и бизнес-партнером Игорем Осадчим, который недавно переехал в Оулу (Финляндия) и открыл там бизнес. Интервью записывал через Skype, очень понравилось и думаю, что продолжу в будущем. Теперь вот предстоит расшифровка (конвертация) аудио в текст. Т.е. планирую сделать и аудио-подкаст (для тех, кто любит слушать в плеере или на компах) и текстовую расшифровку (для тех, кто предпочитает читать). Или расшифровку не делать и выкладывать, только в аудиформате? Что скажете (порекомендуете)?

Пока делаю блог-интервью, расскажу вам случай этой недели и речь пойдем про реальный облом. Бывают дни, когда все идет не так как должно, все через жопу и даже простые вещи не получаются. Вот начало этой недели было из этой темы.

Произошло два очень неприятных стечения обстоятельств, когда в банке был заблокирован расчетный счет примерно с 80-ю тысячами рублей и самое главное обнаружилось, что истек срок действия пластиковой карты, на которую были переведены 90 тысяч…60 из которых были не наши и их срочно надо было отдавать. А доступа к карте нет, хозяин карты в Финляндии и приедет не скоро, расчетный счет с более менее свободными средствами так же заблокирован по причине поломки банк-клиента, ген.директор так же в Финляндии и не скоро будет в России, а если учесть негибкость и чрезмерную процедурность банков, то настроение было очень сильно испорчено и практически все внимание было уделено решению этой проблемы.

Как мы выходили из этого положения.

Главное не паниковать т.к. это абсолютно бесполезно с точки зрения результата. ИМХО паниковать можно, только в терпящем бедствие самолете, да и в этом случае вам это так же не поможет. Стараемся быть максимально спокойными. Оперативно сообщаем о сложностях заинтересованным сторонам с нашей стороны. По возможности просим подождать 1-2 дня получателя денег (стоит упомянуть, что он ждет их уже неделю). Потом связываемся с банком, объясняем ситуацию и все ньюансы и слушаем варианты исправления. Параллельно лучше начать поиск денег в долг на 1-3 дня (в нашем случае это осложнялось тем, что в большинстве знакомых компаний подошел период выплаты зарплаты). Можно не всю сумму сразу и у нескольких людей, но частями. Или на день у одного, потом на день у другого. Т.е. все, чтобы деньги отдать в срок и не испортить доверие к себе. С банком решили следующим образом и это оказался очень оперативный способ, но только из-за того, что пластиковые карты оказались одного банка.

Взяли заявление на перевод денег с одной пластиковой карты на другую, объяснили сотруднику банка, что владелец просроченной карты за пределами РФ и нескоро появиться. Что максимум, на что они могут рассчитывать это заполненное заявление с подписью владельца по факсу + печать организации, в которой выпущена эта зарплатная карта и завизированая подписью и.о. директора.

Забыл кстати добавить, что в банке была рассказана история о том, что владелец карты в Финляндии, приедет, не скоро и вообще собирался там жить именно на эти деньги.

В итоге сделали все вышеописанные пляски с бубном, заявлением, печатью и подписями и в среду мы уже были со своими деньгами, долги с благодарностью были розданы. Правда, если бы заблокированная карта и карта на которую перевели деньги. были бы разных банков, то и ждать пришлось до конца недели.

А у вас были реальные обломы в бизнесе?
_______________________________
Все самое новое с блога Жителя Крайнего Севера к вам на e-mail или RSS.

07.04.2009

Нейминг для Мастера

Ох. Непростое это дело нейминг. Сам уже больше месяца пытаюсь с партнерами придумать нормальное название для одного интернет проекта и все не можем выбрать, чтобы понравилось всем. Да и в общем то 100% попадания в цель из всех придуманных вариантов – нет.

А про нейминг я вот к чему, рассказывать про то, как правильно выбрать название сегодня точно не буду и глупо было бы т.к. и у самого есть проблемы с этим. Дело в том, что блогер Дмитрий он же Master X объявил конкурс на название для своей новой партнерской программы и мне в голову пришло одно название, которым и хочу поделиться (кстати, за участие в конкурсе, можно заработать 50WMZ) .

Мой вариант названия партнерки – MasterMoney.

И вот почему оно мне кажется удачным:
Master – хозяин. Далее можно читать, как хозяин денег или изготовитель денег, что для партнерки очень хорошо. Ну и собственно попадание в ник самого автора партнерки.
Money – здесь и так все понятно, а кому нет, лезьте в словари. ;)

05.04.2009

О жизни, как и просили...

Попросили «о жизни…», а то все маркетинг, кризис, СМИ. Вот и напишу о том, как живется маркетологу в СМИ в период кризиса, а так же о планах и быте. :-)

Неделя получилась результативной и сложной. Последние два рабочих дня вообще вымотали и в субботу позволил себе сутки абсолютного безделья. Теперь все, что планировал на выходные, придется делать в воскресенье вечером. Днем никак т.к. гран-при Формулы 1, которое не хочу пропускать. Вообще новый сезон Формулы – это сказка. Все встало с ног на голову. Аутсайдеры теперь лидеры, лидеры болтаются в лучшем случае в середине пелетона. Обе гонки были очень интересными, как по зрелищности (обгоны) так и по результатам. В общем, жду замечательного сезона!

Середина недели запомнилась настоящей потасовкой на форуме «Мурманских Бизнес-новостей». Это была по настоящему бабская драка (по другому в тот момент их нельзя было назвать). Если бы все это происходило в реале, то были бы и визги, крики, дергания за волосы т.п., а так сцепились две девушки, которых я в силу своей профессии знал в разные периоды своей трудовой деятельности и они отожгли по полной, подогреваемые трольскими выпадами скучающих старожилов форумчан. Развлекуха продолжалась до момента появления на форуме главного модератора, который шустренько удали весь флуд (вроде из 17 страниц за 2-3 часа), поэтому количество зрителей было ограниченно и всю боевую комедию, потом пришлось пересказывать на словах. Кроме откровенного развлечения, а в тот момент я параллельно занимался очень нудной, не интересной и рутинной работой, я сделал для себя вывод о том, что редко ошибаюсь в подборе персонала (одна из склочниц была моя бывшая сотрудница). А моему знакомому Игорю, посоветую, почаще прислушиваться к моим советом. Ай ай ай Игорь….подобная ситуация уже не в первый раз.
Падение продаж чувствуется практически по всем направлениям кроме промо и интернета. Очень радует запланированная динамика по интернету. Молодцы и так держать девчонки: реклама и web-редакция!

Так же радует и этот блог. Два потенциальных клиента. Один уже в работе, второй в листе ожидания. Направленность блога на маркетинг, СМИ, рекламу, дают первые результаты и ко мне через блог начали обращаться, как к консультанту по маркетингу. На неделе вырос PR блога (+1)…яндекс по прежнему игнорирует и не индексирует блог :-( при этом все обещают, что это произойдет в ближайшее время (уже больше месяца) и что причин для беспокойства нет. Я так понял, что это из темы – обещанного три года ждут.
Блог в топе гугла по позиции "газеты Мурманск", а так же по запросам о СМИ в Мурманске, что позволяет активно продвигать свои маркетинговые проекты. Правда, по некоторым рекламно-маркетинговым запросам я просел в поиске, но с этим обязательно поработаю. ;-)
Так же в поисковый топ вышел по запросам связанным с Apple сообществом в Мурманске. Внимание ребятам из «Ru Store» и «ТехноЦентра»! За недорого отдамся под баннеры или интересный текст. Если кто запамятовал мои контакты, то они здесь.

Для продвижения в интернете стал использовать twitter. Результаты положительные и спасибо всем моим читателям twit-сообщества за внимание ко мне. :-)

В преддверии подготовки к поездке в Хургаду (Египет), подумалось, а почему бы… раз не получается уехать в отпуск с 1 июня, не воспользоваться предоставленным случаем и не запланировать на 10 июня поездку в Хельсинки на отборочный матч Чемпионата Мира по футболу между командами Россия и Финляндия. В общем, запланировал и если июньский НС не попадет на это число, очень постараюсь выехать на игру нашей сборной. Осталось выяснить, куда обращаться за покупкой билетов и сколько они будут стоить?

Посмотрел в последнее время несколько рабочих столов блогеров, которых я читаю и решил показать свой домашний. Рабочий, наверное, покажу в посте посвященном жизни редакции газеты «Комсомольская правда Мурманск». А домашнее рабочее место выглядит вот так:

У нас дома нет обычного ПК (он был успешно отдан родителям жены), а мы юзаем ноутбуки. Я белый MacBook, а жена Александра – Acer. Моему ноуту уже около 3 лет и в последнее время стал замечать глюк аккумулятора (по крайней мере я на это грешу), что привело к задумчивости о выборе между сменой аккумулятора или обновлении ноутбука.
От старого ПК остался монитор, к которому подключаются ноутбуки. Я это делаю, когда одновременно работаю и смотрю, какой-нибудь фильм. Обычно мой (наш) рабочий стол не отличается порядком т.к. после приборки он начинает обрастать артефактами моей бытовой деятельности, а так же жены и дочери. Но прядок на рабочем месте я люблю!

На сегодня, пожалуй, и все т.к. пора ехать, забирать дочь от бабушки. Напоследок порекомендую к прочтению интервью с калиниградцем Дмитрием он же Master X. Блог, которого я постоянно читаю т.к. мне интересно то чем живет и что думает владелец нескольких бизнес проектов от веб-студии до турфирмы. Вообще люблю читать блоги и интервью интересных мне предпринимателей. Даже в качестве эксперимента у себя в блоге завел рубрику - Бизнес-гуру.

P.S.: еще раз напомню, что все комментарии в блоге не специально модерируются (я просто еще не разобрался, как отключить этот баг, после смены шаблона блога), поэтому в периоды моего сна и отсутствия доступа к e-mail ваши камменты не публикуются (но уверяю вас, что это временно и я доберусь до сути).
_______________________________________
Все самое новое с блога Жителя Крайнего Севера к вам на e-mail или RSS.

02.04.2009

Бизнес-гуру: Олег Тиньков

Решил в качестве эксперимента завести новую рубрику - "Бизнес-гуру", в которой буду делать посты и заметки про бизнесменов, которые своим подходом к бизнесу, инновационностью, смелостью и интуицией являются для меня отличным примером, как организовать и продвигать свой бизнес.

Персоны, которые будут упоминаться в будущих постах, отбираются по моим субъективным оценкам и список будет выглядеть примерно так: Ричард Брэндсон, Евгений Чичваркин, Стив Джобс, а дальше посмотрим. Если тема будет востребована и интересна читателям, то подумаю, как ее сделать еще более интересной и полезной, а сегодня хочу предложить вашему вниманию интервью с Олегом Тиньковым, которое вышло в эфир радио "Маяк" в эту среду. В интервью Олег Юрьевич расскажет о своих бизнес-проектах, о деле Евгения Чичваркина, своем самолете и банковском кризисе. Слушать

Олег Тиньков (биоргафия в WiKi) примечателен для меня:

Успешными бизнес проектами: сеть гипермаркетов электроники и бытовой техники "ТехноШок", который в Мурманске кстати с момента открытия обслуживает рекламное агентство, в котором я работал, пиво "Тинькофф".




Смелым (в период кризиса) банковским проектом по кредитованию населения "Тинькофф Кредитные Системы".

Спортивным вело-проектом "Тинькофф Кредитные Системы", который был успешно организован, а потом продан и переименован в известную российскую вело-команду "Катюша".


Его студией звукозаписи "ШОК-records" (впервые начала записывать такие популярные группы, как "Ленинград" и "Кирпичи").




Так же Олег Юрьевич Тиньков запомнился своими эпатажными рекламными кампаниями и напористым, открытым PR-ом своих проектов и наконец ЖЖкой.
________________________________________
Обновления блога на e-mail или RSS. Все для вашего удобства!


Кнопки

Яндекс цитирования Rambler's Top100